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Nous sommes à votre entière disposition pour toute question d’information médicale concernant l’un de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter au

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Civilité

Les informations recueillies dans ce formulaire sont nécessaires pour répondre à votre demande. Elles sont exclusivement destinées à Bayer HealthCare SAS et font l’objet d’un traitement informatique.

La base juridique de ce traitement relève de l’intérêt légitime ((art. 6.1 f) du Règlement Général sur la Protection des Données) pour Bayer HealthCare SAS d’assurer la gestion des demandes d’informations médicales et pharmaceutiques sur ses produits. Les données sont conservées dix ans.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Réglement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer en vous adressant au Délégué à la Protection des Données - DPO de Bayer HealthCare SAS. Pour en savoir plus sur vos droits et les exercer, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

 

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Effets indésirables

Pour les patients

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer, vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien) ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé. Pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé. Bayer est également disponible au numéro suivant : 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Il est toutefois nécessaire de demander l’avis de votre médecin ou votre pharmacien.

Pour les professionnels de santé

Conformément à l'article R.5121-161 du code de la santé publique, vous avez l'obligation de signaler tout effet indésirable (comprenant les erreurs médicamenteuses, les mésusages, les abus, surdosage, exposition professionnelle, grossesse suite à exposition paternelle ou maternelle, allaitement via une mère exposée, absence d’effet thérapeutique, suspicion de transmission d’agents infectieux, bénéfice thérapeutique inattendu, etc.) à votre Centre Régional de Pharmacovigilance dont vous dépendez géographiquement pour les médicaments ou via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé. Pour plus d’information, consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’ANSM. Concernant les dispositifs médicaux, tout incident ou risque d’incident grave doit être signalé sans délai à l’ANSM via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé ou au Correspondant Local de matériovigilance de votre établissement de santé (articles L.5212-2 et R.5212-14 à 16 du code de la santé publique). Vous pouvez également contacter Bayer au numéro suivant pour la Pharmacovigilance et l’information médicale : 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la confidentialité des données et les rapports sur les effets indésirables dans la déclaration de confidentialité Bayer concernant les données de pharmacovigilance.

Consultation / Avis médical

Nous ne sommes pas habilités à donner des avis concernant la conduite à tenir en cas de maladie ou tout autre motif nécessitant une consultation médicale.

Votre médecin et votre pharmacien sont les seuls interlocuteurs autorisés à effectuer un acte médical.

Demande d'échantillons

Nous ne pouvons malheureusement pas diffuser librement nos produits et échantillons.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Médicament traditionnel à base de plantes, utilisé pour soulager les symptômes légers du stress et favoriser le sommeil. Ce médicament est indiqué chez l’adulte et l’adolescent à partir de 12 ans. Chez l’enfant un trouble du sommeil nécessite une consultation médicale. Lire attentivement la notice. Demandez conseil à votre médecin ou pharmacien. Si les symptômes persistent après 2 semaines de traitement, consultez votre médecin ou pharmacien. 

Visa n°22/03/68171068/GP/001 
CH-20231214-85